Алексей Нагиев, Москва,
РиэлтПро
Не терять главного. Решение вечного вопроса потерь при ротации кадров.
В нашем агентстве, я уверен, как и во многих других, периодически происходит ротация сотрудников. Недобросовестные члены коллектива, используя рекламный ресурс нашей компании, нарабатывают себе личную клиентскую базу и базу спроса-предложения объектов недвижимости. Однажды, заполучив хороший вариант купли-продажи, они не могут справиться с соблазном легкого заработка и уходят из компании, проводя сделку самостоятельно. Но это только часть негатива. Такие риэлторы уносят с собой данные и наработки, полученные за время их работы в агентстве с использованием инвестиций и затрат всей компании. После внедрения у себя в агентстве системы управления я, как руководитель, точно знаю где и с кем мои сотрудники находятся, знаю все данные контрагентов компании как по направлению продаж так и по аренде. С уходом любого сотрудника наше агентство не теряет результатов ни одного телефонного звонка или иного контакта. Мало того, через полгода мы смело открыли ещё два дополнительных офиса. Помимо сказанного и полного финансового учета, система управления помогла ввести прозрачную для всех сотрудников систему мотивации оплаты их труда. Замечательно и спасибо!