Вопрос - ответ

Вопрос: «Нашей организации требуется отчет, которого нет в системе, возможно ли его заказать?»

Пришлите к нам в службу поддержки письмо с подробным описанием требуемого отчета. Если данный отчет требуется не только Вам и у нас уже имеются похожие обращения, то данный отчет будет сделан совершенно бесплатно и в ближайшие сроки. Если же Ваша просьба будет единичная или специфическая, то мы оценим сложность задачи и вышлем Вам условия, при которых возможно выполнение Вашей заявки.

Вопрос: «С домашнего компьютера могу войти в систему, а из офисного нет, в чем может быть дело?»

На офисном компьютере: скачав программу с нашего сайта, распакуйте архивный файл в любую папку в корне любого диска. Ни какой дополнительной установки не требуется. Не рекомендуется папку с программой размещать в C:Windows... и глубже. Папку для программы нужно создать, зайдя в компьютер непосредственно самим пользователем, а не администратором. На компьютере, для доступа в Интернет, должны быть открыты порты: TCP 35001 – 35010. Проверьте наличие установленного пакета Microsoft .NET Framework 4.

Если не получается, обратитесь к Вашему офисному системному администратору и покажите этот текст.

Вопрос: «Как часто нужно обновлять программу?»

Специально обновлять программу нет необходимости. При каждом запуске, система автоматически проверяет наличие обновлений и при их обнаружении предлагает пользователю выполнить обновление.

Вопрос: «Не выходил из системы несколько дней, как проверить пропущенные обновления?»

Выйдите и войдите в систему. Каждое последующее обновление программы содержит в себе все предыдущие изменения и дополнения. Поэтому, обновив программу, у Вас будет последняя актуальная версия со всеми внесенными изменениями.

Вопрос: «Требуется управленческий учет и учет агентства недвижимости, какие программы мне нужно установить?»

Необходимо скачать установить только одну программу. На сайте во всех закладках на сайте она единая. Дополнительные к управленческому функционалу возможности открываются переключением интерфейсов в панели меню. Финансовые документы, договоры, акты, накладные и т.д. во всей системе едины и уникальны, и не меняются от выбранного интерфейса.

Вопрос: «У нашей организации торговая сфера деятельности, можем ли мы воспользоваться Вашей программой или направленность предлагаемых учетных систем касается только недвижимости?»

Программа управленческого учета деятельности организации является базовой основой всех наших программных продуктов и подойдет для любой коммерческой организации, требующей классического учета финансовых потоков, в том числе и торговой.

Девелопмент и управление недвижимостью это дополнительный модуль, который позволяет пользователям учитывать имущество не просто как деньги, но и как реальные квадратные метры, с конкретными адресами, арендой, ремонтами, коммунальными и эксплуатационными затратами, аутсорсингом и т.д.

Вопрос: «Наша организация имеет объекты коммерческой недвижимости в разных городах, можем ли мы воспользоваться единой системой управления или программа привязана к одному району или объекту?»

Программа управления недвижимостью позволяет объединить в единое информационное поле любые объекты независимо от их территориального расположения и назначения использования.

Вопрос: «Программа управления недвижимостью рассчитана на торговые и офисные центры или на разрозненные объекты (квартиры, офисы, павильоны и т.д.).»

Система позволяет учитывать любые объекты коммерческой и жилой недвижимости все зависимости от их этажности, площади и географического месторасположения.

Вопрос: «Возможно ли подключение к системе различных служб, так или иначе связанных с проектировкой и строительством объектов недвижимости в рамках единых проектов?»

Система позволяет подключение всех необходимых структур и групп, при том каждая группа или отдельный пользователь видит все необходимые этапы подготовки и сроки выполнения, как своих работ, так и работ всех зависимых подрядчиков. Удобный наглядный план-график работ позволяет контролировать исполнение всех поставленных задач и приступать к работам поэтапно, согласно требованиям проекта, а не имеющимся свободным бригадам (не класть паркет, пока потолок не покрашен).

Вопрос: «С помощью системы размещаем объекты недвижимости на продажу и аренду на сайте kvartirydomazemlya.ru, возможно ли войти в личный кабинет, на указанном сайте используя логин и пароль в системе управления недвижимостью?»

Вход в систему управления предоставляется любому количеству пользователей организации согласно Вашему тарифному плану. При том у каждого пользователя имеется свой личный логин и пароль. На сайте личный кабинет, как для организации, так и для физического лица только один, поэтому вход с параметрами, имеющимися в системе управления невозможен. Управление объектами осуществляется только из системы.

Вопрос: «Наше агентство размещает объекты на сайте kvartirydomazemlya.ru, но объектов очень много, нет желаемой статистики и отчетов, плюс за каждым риэлтором закреплены разные объекты, поэтому хотелось бы использовать программу управления. Прочитали на сайте о возможности использования такой программы.»

Напишите письмо с электронного адреса, указанного в Вашем личном кабинете на сайте в нашу службу поддержки или в службу поддержки сайта. Мы перевесим все Ваши объекты в систему управления и вышлем Вам логин и пароль для входа в программу управления.

Вопрос: «Вопрос по системе НАМИБ – Недвижимость Аналитическая Межрегиональная Информационная База.»

Ответы на вопросы корпоративных пользователей размещены на сайте http://c2soft.ru в разделе Поддержка -> Корпоративная информация. Для получения доступа к данному разделу сайта обратитесь к руководителю проекта Вашей организации или напишите запрос нашему личному специалисту, курирующему Вашу компанию.